Внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже правилами посещения (далее правила). Выполнение данных правил поможет Вам максимально комфортно чувствовать себя на льду катка «Богатырь».
1. Общие положения.
1.1 Сеансы катания на коньках – услуга, предоставляемая ООО «Стрела» (далее – Учреждение), для проведения активного досуга граждан, а также в целях пропаганды здорового образа жизни населения на территории ледового катка «Богатырь» по адресу: Санкт-Петербург, угол Богатырский пр. и Гаккелевской ул.
1.2. Сеансы катания на коньках проходят на открытом ледовом катке согласно расписанию. Актуальную информацию о расписании и ценах можно получить на сайте https://ice-bogatyr.ru, а также на информационных стендах на территории ледового катка «Богатырь» или по телефону администратора: +7 999 232-87-87
1.3. Сеансы катания на коньках – платная услуга. Продолжительность сеанса катания – 1 час. Начало работы катка ежедневно в 10.30. Начало первого сеанса катания ежедневно в 11.00. Окончание последнего сеанса катания в 23.00. Организатор оставляет за собой право изменять время начала и окончания работы, а также продолжительность сеанса и продлевать время работы ледового катка.
1.4. «Посетитель» — физическое лицо, находящееся на территории ледового катка на основании договора, абонемента, разового билета, пропуска, приглашения, других документов установленного образца, и являющееся потребителем услуг.
«Сопровождающий» — физическое лицо, которому разрешен проход на территорию ледового катка для сопровождения ребенка (детей) в возрасте до 14 лет включительно (не более двух сопровождающих на одного ребенка) без возможности услуги катания на льду и выхода на лед, а также физическое лицо, которое сопровождает посетителя с ограниченными возможностями (вне зависимости от возраста), которому необходима помощь другого лица и который может посещать территорию ледового катка только в сопровождении присматривающего за ним лица.
1.5. Перед заключением договора на приобретение услуг (приобретением абонемента или разового билета), при получении пропуска, приглашения соответствующее лицо обязано внимательно ознакомиться с настоящими Правилами, а также Правилами посещения ледового катка и соблюдать их во время нахождения на всей территории ледового катка.
1.6. Приобретение абонемента, разового билета, получение пропуска, приглашения подтверждает, что лицо ознакомилось с настоящими Правилами, и обязуется безоговорочно соблюдать их. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, несут сами посетители. Законные представители несовершеннолетних (родители, опекуны, попечители, сопровождающие) несут ответственность за ознакомление и соблюдение несовершеннолетними лицами настоящих Правил.
1.7. Вход Посетителей и Сопровождающих на территорию ледового катка осуществляется через павильон переодевания коньков и выхода на лед по входным билетам, которые, согласно прейскуранту, приобретаются за плату в кассе или на сайте https://ice-bogatyr.ru Организатора на территории ледового катка. Стоимость взимается за сеанс катания с каждого Посетителя согласно прейскуранту без учета времени технического перерыва. Выход Сопровождающих из павильона осуществляется только в зону фуд-корта.
1.8. Дети до 3 лет на каток не допускаются.
1.9. Дети от 3 до 6 лет включительно допускаются на ледовый каток в сопровождении взрослых (родителей, родственников, законных представителей) и при непосредственном выходе на лед сопровождающего взрослого, который приобретает входной билет и на себя и на ребенка до 7 лет за полную его стоимость, согласно прейскуранту, детям на льду необходимо быть в защитной экипировке (наколенники, налокотники, шлемы).
1.10. Дети с 7 лет до 14 лет могут быть допущены на ледовый каток согласно действующему прайс-листу ледового катка, при сопровождении взрослых (родителей, родственников, законных представителей) на территории катка без обязательного выхода взрослого на лед, но в защитной экипировке (наколенники, налокотники, шлемы).
1.11. Дети с 14 лет до 18 лет могут быть допущены на ледовый каток согласно действующему прайс-листу ледового катка, без сопровождения взрослых (родителей, родственников, законных представителей), но в защитной экипировке (наколенники, налокотники, шлемы). Посетители ледового катка могут взять защитную экипировку в пункте проката оборудования за отдельную плату.
1.12. Допускается приносить на ледовый каток свои коньки и защитную экипировку. Прокат спортивного инвентаря (коньков и защитной экипировки), а также заточка принесенных Посетителями коньков осуществляется при оплате данных видов услуг, согласно прейскуранту, в кассе ледового катка. Предоставление ледовой фигуры («помощник фигуриста» осуществляется бесплатно, при условии наличия). Заточка пары коньков занимает не менее 15 минут, поэтому с учетом очереди рекомендуется приходить на заточку коньков заблаговременно.
1.13. Выход на лед осуществляется исключительно по сигналу администратора-контролера и не ранее времени начала сеанса.
1.14. Находиться на льду посетители могут в пределах оплаченного времени.
1.15. Учреждение ледового катка оставляет за собой право ограничивать количество продаваемых билетов на сеансы в зависимости от пропускной способности, предоставляемой для катания ледовой площадки.
1.16. Учреждение оставляет за собой право изменять часы работы ледовой арены, сокращать площадь катка для проведения частных мероприятий или в силу технической необходимости и (или) погодных условий. Актуальная информация об ограничениях размещается на информационных стендах Учреждения ледового катка и на сайте https://ice-bogatyr.ru.
1.17. Учреждение оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие Правила в целях безопасности посетителей.
1.18. Проход на территорию ледового катка, а также въезд/выезд автотранспорта на территорию разрешается только через специально оборудованные ворота и калитку павильона ледового катка.
1.19. Нахождение посторонних лиц и автотранспортных средств на территории Учреждения ледового катка с 23:00 до 10:30 категорически запрещено.
1.20. Сотрудники охраны, находящиеся при исполнении своих служебных обязанностей на всей территории Учреждения ледового катка, имеют право: - удостовериться, что посетитель находится в состоянии, соответствующем требованиям соблюдения общественного порядка и общественной нравственности ;-проверить соответствие личности посетителя, личности владельца используемого при проходе, при необходимости, потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность, содержащего фото (паспорт, военный билет, удостоверение личности, водительские права);-при необходимости, провести досмотр личных вещей входящих лиц (дамских, спортивных, хозяйственных сумок, пакетов и папок) с использованием специального оборудования и технических средств контроля, а в необходимых случаях – провести личный досмотр. В случае отказа от данной процедуры, а также при наличии достаточных оснований полагать, что у посетителя находятся запрещенные для проноса на территорию Учреждения ледового катка предметы, сотрудник отдела охраны вправе отказать в доступе на территорию.
1.21. Администрация Учреждения ледового катка в лице оставляет за собой право вести контроль исполнения пропускного и внутри объектового режима на всей территории ледового катка Учреждения с помощью технических средств, в том числе производить видео наблюдение, видеосъемку на улице, внутренних точках прохода, парковках и иных помещениях на территории Учреждения.
1.22. Посетители и Сопровождающие, не соблюдающие настоящие Правила, не допускаются на территорию ледового катка Учреждения без возмещения стоимости абонемента, разового билета. При систематическом нарушении настоящих Правил, Администрация Учреждения ледового катка оставляет за собой право установить запрет на продажу постоянному нарушителю абонементов, билетов, а также исключение с сеанса катания на коньках и территории без компенсации стоимости абонемента, разового билета.
1.23. Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра и забытые личные/ценные вещи, деньги Посетителей и Сопровождающих на всей территории Учреждения ледового катка.
2. Посетитель и Сопровождающий имеет право:
2.1. Находиться в павильоне за 15 минут до начала Сеанса, на который приобретен билет или абонемент, и в течение 15 минут по окончании вышеуказанного Сеанса, а также находиться на льду в пределах оплаченного времени сеанса катания на коньках.
2.2. Находиться в зоне фуд-корта территории ледового катка без коньков в ожидании своего сеанса катания на коньках.
2.3. Приносить с собой коньки (хоккейные, фигурные), защитную экипировку.
2.4. Брать в пункте проката спортивный инвентарь (коньки, комплекты защитной экипировки). Бронирование коньков осуществляется непосредственно в пункте проката только при предъявлении билета на конкретный сеанс.
2.5. При прокате инвентаря необходимо оставить залог, которым могут документы или денежные средства в размере 4'000 руб. Согласно законодательству РФ (п.22 Положения о паспорте гражданина РФ и ст. 19.17 КОАП) паспорт гражданина не может быть принят к залогу.
2.7. Затачивать принесенные с собой коньки в пункте заточки, расположенном в пункте проката, при условии оплаты данной услуги.
2.8. Обращаться к администраторам-контролерам и инструкторам по возникающим вопросам и для получения необходимой информации.
3. Посетители и Сопровождающие обязаны:
3.1. Переодеваться и надевать (снимать) коньки только в специально оборудованных павильонах-раздевалках ледового катка. Находиться на льду без коньков строго запрещено.
3.2. Проверить техническое состояние прокатных коньков и немедленно заявить об обнаруженных неисправностях (если они имеют место) администратору пункта проката коньков.
3.3. Соблюдать требования, размещённые на сайте и информационных стендах, требования предупреждающих и запрещающих знаков, находящихся на ледовой площадке.
3.4. Кататься на льду строго против часовой стрелки. Во время движения выдерживать скорость и дистанцию таким образом, чтобы в экстренном случае избежать столкновения с другими Посетителями. При падении, во избежание наезда других посетителей, не лежать на льду, не раскидывать руки, а стараться быстрее подняться, если невозможно самостоятельно подняться, то привлечь внимание администратора-контролера, находящегося на ледовом катке или воспользоваться помощью других посетителей. При получении травмы, обратиться к администратору-контролеру для организации помощи.
3.5. Не допускать действий, способных создавать опасность для окружающих и приводить к созданию чрезвычайной ситуации. Не принимать пищу, не пить любые напитки на льду, не выплевывать и не выбрасывать на лед любые предметы. Прием пищи на территории ледового катка (горячие напитки и стрит-фуд) возможен только в зоне фуд-корта, без права выхода с приобретенными напитками и едой на лед.
3.6. Нести ответственность за несовершеннолетних лиц, пришедших с ними на ледовое катание, за соблюдение ими настоящих Правил, не оставлять несовершеннолетних лиц без присмотра как на территории ледового катка, так и на всей территории Общественного пространства «Флагшток». Родители и законные представители детей старше 14 лет, не сопровождающие детей на ледовом катке, несут полную ответственность за поведение детей и их действия, причинение детьми как ущерба самим себе и своему имуществу, так и ущерба жизни, здоровью, имуществу третьих лиц. Родители и законные представители детей любого возраста, как сопровождающие, так и не сопровождающие детей на ледовом катке, сознают и соглашаются, что в случае, если действия или бездействие ребенка ставит под угрозу жизнь, здоровье, безопасность как самого ребенка, так и окружающих, создает риск нанесения вреда имуществу, то ребенок может быть удален администраторами Учреждения с ледового катка без возмещения стоимости абонемента или разового билета.
3.7. После завершения сеанса катания незамедлительно покинуть ледовый каток, а также освободить помещение павильона переодевания коньков и выхода на лед в течение 15 минут по окончании сеанса, сдать арендованный спортивный инвентарь.
3.8. Сохранять билет до выхода с территории ледового катка «Богатырь».
3.9. Переодеваться и надевать коньки только в павильоне для переодевания коньков и выхода на лед или на скамейках в специально отведенных зонах, расположенных возле выхода на лед.
3.10. Посетители и Сопровождающие обязаны: соблюдать установленный в Учреждении ледового катка, правила внутреннего распорядка, правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала; соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу ледового катка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих; бережно относиться к имуществу Учреждения; при возникновении чрезвычайной ситуации, неукоснительно соблюдать требования персонала Учреждения.
4. Посетителю и Сопровождающему запрещается:
4.1. Выходить на лёд в обуви, не предназначенной для катания, без коньков, использовать при катании конькобежные коньки, клюшки, длинномерные и посторонние предметы, ставить и бросать на лед любые предметы.
4.2. Принимать пищу и распивать любые напитки на льду, распивать спиртные напитки на территории Учреждения ледового катка «Богатырь». Прием пищи и напитков разрешается только в зоне фуд-корта, в пределах ограничивающего его периметр. Посетитель сознает, что любой посторонний предмет на льду, вне зависимости от его размера, представляет риск для жизни и здоровья, имущества Посетителей, и обязуется не допускать как намеренного выбрасывания предметов на лед, так и случайного попадания посторонних предметов (в том числе, мусора) на лед.
4.3. Курить территории ледового катка.
4.4. Заходить за ограждения, перелезать через борта, садиться или облокачиваться, виснуть на бортах, повреждать их путем нанесения ударов или иным намеренным способом.
4.5. Проходить на коньках за пределы ледового катка и специально оборудованных мест, в т.ч. в зону фуд-корта.
4.6. Создавать опасные ситуации на ледовой площадке (прыгать, толкаться, кататься «паровозиком» или против установленного направления движения, выполнять сложные элементы фигурного катания, «играть в игры» и совершать иные действия, создающие помехи комфортному и безопасному отдыху Посетителей).
4.7. Выносить коньки, полученные напрокат, за пределы территории Учреждения ледового катка «Богатырь».
4.8. Во время катания держать детей на руках.
4.9. Проносить на территорию Учреждения ледового катка «Богатырь» животных и птиц.
4.10. Во время уборки, чистки, заливки льда специальной машиной находиться на льду.
4.11. Хранить, распространять и употреблять сильнодействующие (анаболические, стероидные), алкогольные, наркотические, токсические, психотропные вещества, а также проносить, хранить и распространять взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы на территории Учреждения ледового катка «Богатырь».
4.12. Приносить на территорию катка «Богатырь» и оставлять в карманах одежды остро-колющие и остро-режущие предметы.
4.13. Посещать ледовый каток в состоянии алкогольного, наркотического и других видов опьянения.
4.14. Организовывать и проводить коллективные или любительские тренировки.
4.15. Проявлять неуважение к работникам Организатора и Посетителям.
4.16. Производить иные действия, которые могут нанести урон имуществу учреждения или угрожать здоровью граждан.
4.17. Посещение ледового катка не рекомендуется:
- беременным женщинам;
- лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
- лицам, страдающим расстройством вестибулярного аппарата;
- лицам, страдающим психическими заболеваниями.
Данные Посетители самостоятельно определяют для себя степень безопасности катания, принимают решения и несут риски неблагоприятных для их здоровья последствий, вызванных пользованием ледовым катком. Учреждение ледового катка не несет ответственности за действия, приведшие к ущербу для жизни, здоровья и имущества таких категорий Посетителей. В случае любых сомнений настоятельно советуем воздержаться от посещения ледового катка как травмоопасного вида досуга.
4.18. Помните, что ледовый каток является зоной повышенного травматизма. Администрация Учреждения и (или) собственник ледового катка не несут ответственности за травмы Посетителей и Сопровождающих, которые признают, что несут полную персональную ответственность за себя и собственное здоровье при использовании услуги посещения сеанса катания на ледовом катке «Богатырь».
4.19. Посетителям и Сопровождающим, запрещается: -осуществлять фото, кино или видеосъемку без разрешения администрации ледового катка - бегать, толкаться, прыгать, кричать, использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику, совершать иные действия, нарушающие общественный порядок и мешающие остальным посетителям ; -курить на всей территории Учреждения ледового катка; -входить в служебные (технические) помещения, в т.ч. оснащённые табличкой «Вход воспрещен» или «Техническое помещение»;-размещать объявления, независимо от того, связано ли это с получением дохода, наносить любые надписи на всей территории Учреждения ледового катка, а также на прилегающих тротуарных дорожках; -передвигаться по территории Учреждения на велосипедах, самокатах, роликовых коньках и иных подобных транспортных и спортивных средствах; -находиться в пачкающей одежде, а также с багажом, предметами, продуктами, которые могут испачкать Посетителей и спортивный инвентарь;- загрязнять и засорять территорию Учреждения ледового катка «Богатырь».
5. Порча имущества.
5.1. В случае порчи имущества Учреждения - собственника ледового катка Посетитель и/или Сопровождающий возмещает стоимость причиненного ущерба согласно рыночной стоимости данного имущества. Посетитель или Сопровождающий возмещает размер ущерба Учреждению ледового катка по окончании сеанса катания с составлением соответствующих документов (п.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ).
В случае причинения ущерба жизни и (или) здоровью третьих лиц (как на льду, так и на всей территории Учреждения) Посетитель или Сопровождающий возмещает причиненный ущерб в размере по соглашению сторон, а в случае не достижения согласия – в размере установленной судом оценки.
5.2. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними лицами, ответственность несут их законные представители (родители, опекуны, попечители) и/или Сопровождающие.
6. Заключительные положения.
6.1. Администрация Учреждения и охрана ледового катка оставляет за собой право отказать во входе любому нетрезвому лицу или лицам, состояние которых указывает на их опьянение (алкогольное, наркотическое или токсическое); удалять Посетителей и Сопровождающих, нарушающих данные Правила, с ледовой площадки и территории ледового катка «Богатырь» в любое время, без возмещения стоимости абонемента или разового билета и времени катания. Администрация Учреждения и охрана ледового катка оставляют за собой право отказать в услуге любому гражданину без объяснения причин (FACE CONTROL).
6.2. Все видео-, фото- и аудиоматериалы, сделанные на ледовом катке, принадлежат Учреждению катка. Приобретая билеты или абонемент, Посетитель и Сопровождающий соглашается с тем, что поскольку вышеуказанные материалы будут сделаны в публичном (общественном) месте, то Учреждение без согласия Посетителя и/или Сопровождающего вправе создавать и размещать на информационных ресурсах, в интернет-группах, СМИ материалы, на которых имеется фото- , видео- изображение Пользователя (и детей, которых Посетитель сопровождает на ледовый каток, или которых родители или законные представители допустили к ледовому катанию), а также аудиоматериалы с участием Посетителя и/или Сопровождающего.
6.3. Приобретение разового входного билета, абонемента или наличие пригласительного билета (сертификата) на сеанс катания является акцептом Посетителя, относительно условий настоящих Правил и подтверждает ознакомление и согласие Посетителя и/или Сопровождающего с настоящими Правилами.
6.4. За невыполнение или несогласие выполнения настоящих Правил к нарушителям применяются меры административного воздействия (служба безопасности, вызов полиции).
6.5. Учреждение не несет ответственности за: - возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, если такие последствия возникли по неосторожности самих Посетителей в результате несоблюдения настоящих Правил, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний сотрудников Учреждения и службы охраны; - ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны, ювелирные украшения Посетителей, оставленные ими на территории Учреждения - травмы и несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения Посетителями настоящих Правил и требований безопасности на спортивных площадках ;-состояние здоровья Посетителя при сообщении Посетителем недостоверной информации о состоянии здоровья, нарушения Посетителем правил техники безопасности, правил поведения, рекомендаций персонала Учреждения.
6.6. Любой Посетитель, пользуясь ледовым катком и (или) допуская к катанию детей, сознает, что это травмоопасный вид досуга, выполнение настоящих Правил и соблюдение мер безопасности, определенных Правилами обязательны, и Администрация Учреждения и/или собственник ледового катка «Богатырь» не несет ответственности за травмы и (или) ущерб имуществу Посетителя, возникшие по любым причинам даже в случае соблюдения Посетителем Правил, в том числе, но не исчерпываясь: неосторожность Посетителя, действия других Посетителей катка и прочее. При приобретении билета Посетитель подтверждает факт ознакомления с Правилами в полном объеме и подтверждает, что полностью понимает их содержание и берет на себя ответственность принятие решения об использовании ледового катка.